Kemudahan Akses
(kemudahan akses login, user experience / pengalaman penggunaan yang mudah / mudah difahami)
Bagaimanakah kemudahan akses masuk pada layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO?
Apakah layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO mudah untuk dioperasikan?
Kecepatan Akses/Layanan
(kecepatan dalam mengakses dan mendapatkan informasi yang diinginkan)
Jika kapasitas akses internet besar, Apakah akses layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO cepat?
Bagaimanakah pengoperasian layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO?
Keamanan Informasi
(ada fasilitas input username dan password untuk akses ke informasi tertentu / informasi pribadi)
Bagaimanakah menurut Saudara tingkat keamanan layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO?
Fungsi/Fitur
Terdapat fungsi/fitur untuk pencarian, pengunggahan, pengunduhan dan telah terintegrasi dengan layanan elektronik lain.
Apakah layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO mempunyai Informasi yang dibutuhkan?
Apakah layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO mempunyai fitur pencarian/search?
Bagaimana layanan fitur pencarian/search pada Mata Elang RSUD TUGUREJO?
Apakah layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO mempunyai fitur pengunggahan/upload?
Bagaimana layanan fitur pengunggahan/upload pada Mata Elang RSUD TUGUREJO?
Apakah layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO mempunyai fitur pengunduhan/download?
Bagaimana layanan fitur pengunggahan/upload pada Mata Elang RSUD TUGUREJO?
Apakah layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO telah terintegrasi dengan layanan elektronik
lain?
Apakah layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO telah terkolaborasi dengan layanan elektronik
milik instansi
(Pemerintah Pusat/Pemerintah Daerah lainnya)?
Update
melakukan update informasi yang dibutuhkan pengguna maupun update perbaikan fitur aplikasi.
Bagaimanakah layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO dalam melakukan update data/informasi
(notifikasi dll)
Q&A
melakukan update informasi yang dibutuhkan pengguna maupun update perbaikan fitur aplikasi.
Apakah layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO sudah mempunyai manual book?
Bagaimanakah Q & A pada layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO?
Response Admin/Service desk
Terdapat layanan untuk berkomunikasi dengan Admin jika terjadi masalah atau kendala.
Apakah ada service/help desk pada layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO?
Bagaimanakah kecepatan response admin/service desk pada layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO?
Apakah respon yang diberikan menyelesaikan masalah?
Kualitas layanan
Kualitas layanan elektronik secara keseluruhan.
Secara umum, bagaimanakah kualitas layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO?
Masukan Saudara tentang kebutuhan pengembangan bagi layanan Mata Elang RSUD TUGUREJO: